Questions fréquentes

Ouais. Nous expédions dans toute la péninsule. Les frais de port sont ajoutés à la fin du processus d'achat, selon la destination. Pour expédier vers d'autres pays, vous pouvez nous contacter.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit, par virement bancaire ou en espèces lors du retrait du produit.

Pour payer par virement bancaire, demandez-nous notre numéro de compte.

Contactez-nous via notre email en précisant les mesures du fourgon que vous souhaitez isoler et nous vous aiderons à calculer le degré d'isolation dont vous avez besoin.

Oui, tous les produits avec lesquels nous travaillons bénéficient d’une garantie. Dans le cas où vous avez reçu le produit en mauvais état, nous vous demanderons de nous envoyer des photos du produit et l'étiquette d'expédition.

En cas d'insatisfaction avec l'un de nos produits, nous l'échangerons contre un autre ou vous rembourserons votre argent. Ce que tu préfères.

Ouais. Les prix publiés sont les prix finaux. Demandez votre facture par mail.

Oui. Pour acheter le produit sans expédition, contactez-nous avant d'effectuer l'achat pour coordonner la livraison.

Les rouleaux isolants AZURFLEX sont livrés avec un film plastique autocollant sur la surface extérieure. Une fois le produit déroulé, coupez la pièce que vous souhaitez installer et retirez le film plastique petit à petit. Le matériel sera maintenant prêt à être placé.

Assurez-vous de bien poncer la tôle du fourgon et de la dépoussiérer pour que la colle soit parfaite.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez parler à un représentant via le chat ou en remplissant le formulaire suivant.