RETOUR COMMERCIAL ET RETOUR DE PRODUITS NON DÉFECTUEUX

Conformément aux dispositions de l'art. 102 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, le client aura le droit de se retirer de la commande demandée dans un délai de quatorze jours calendaires. jours à compter du lendemain de sa réception, avec préavis.

Le retour des produits sera accepté dans les 14 premiers jours à compter de la date de réception de la commande par le client et à condition que les conditions suivantes soient remplies :

1. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés, avec tous leurs éléments et protégés afin qu'ils ne soient pas reçus avec des rubans adhésifs de transport.
2. Le matériel retourné doit être reçu dans nos installations dans les 10 jours suivant l'autorisation de retour. Dans le cas contraire, le retour sera rejeté.
3. Le remboursement du montant de la vente sera effectué une fois le matériel reçu et après vérification du respect des exigences énoncées. Le montant des frais de port ne sera pas remboursé, le remboursement étant limité au montant du matériel.
4. Le client devra payer les frais d'expédition du matériel depuis son domicile jusqu'aux installations indiquées pour le retour.
5. En cas de changement de matériel, le client devra payer les frais d'expédition dans les deux sens.

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Pour toute question sur les retours, vous pouvez envoyer un e-mail à camperolos@outlook.com